Política de privacidad
Última actualización: 23 de julio de 2026
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Información personal que recopilamos
"Información personal" se refiere a cualquier dato que te identifique o pueda vincularse razonablemente contigo. Puede incluir:
- Datos de contacto — nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico
- Información financiera — números de tarjeta, datos de pago e información de transacciones
- Información de cuenta — nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y preferencias
- Información de transacciones — artículos que consultas, añades al carrito, compras, devuelves o cancelas
- Comunicaciones — información que nos proporcionas al contactar con atención al cliente
- Información del dispositivo — tipo de dispositivo, navegador, dirección IP e identificadores únicos
- Información de uso — cómo y cuándo utilizas o navegas por los Servicios
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Podemos recopilar información personal:
- Directamente de ti cuando creas una cuenta, usas los Servicios o te pones en contacto con nosotros
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- De nuestros proveedores de servicios que recopilan o tratan información en nuestro nombre
- De socios u otros terceros
Cómo utilizamos tu información personal
Podemos utilizar tu información personal para:
- Prestar y mejorar los Servicios — procesar pagos, gestionar pedidos, tramitar devoluciones y personalizar tu experiencia de compra
- Marketing y publicidad — enviarte comunicaciones promocionales y mostrarte anuncios relevantes
- Seguridad y prevención del fraude — autenticar cuentas y detectar actividades fraudulentas
- Comunicarnos contigo — ofrecerte atención al cliente y responder a tus solicitudes
- Cumplimiento legal — cumplir con la legislación aplicable y responder a procedimientos legales
Cómo divulgamos la información personal
Podemos compartir tu información personal con:
- Shopify y proveedores de servicios terceros (procesamiento de pagos, análisis de datos, envíos, almacenamiento en la nube)
- Socios comerciales y de marketing con fines publicitarios
- Afiliados dentro de nuestro grupo empresarial
- Terceros en relación con una transacción comercial, obligación legal o para hacer cumplir nuestros Términos del Servicio
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